Клиентский сервис — это сердце Тинькофф, мы гордимся им и стараемся максимально вкладываться в его развитие. Здесь новички быстро становятся профессионалами, а в процессе получают подробное обучение и поддержку наставников.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей дружной команды, в которой вы сможете развить свои навыки и получить уникальный опыт.
Мы предлагаем
- Возможность влиять на свой заработок и стартовать от 41 000 ₽ при полной занятости: оклад + премия по результатам работы.
- График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов и началом смены в интервале с 13 до 18 или по 4,5 часа и началом смены в интервале с 16:30 до 17:30 по местному времени или 2/2 (доступен через 2 месяца). Выходные плавающие.
- Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура.
- Оформление по ТК РФ.
- Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
- Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
- Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.
А также
- Бонус за успешное прохождение обучения в размере 3800 ₽.
- Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
- Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
- Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположении точек пополнения.
- Совершать различные банковские операции по запросам клиентов, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.
- Рассказывать клиентам про преимущества банка и экосистемы.
Кого мы ищем
- Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе.
- Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
- Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Осталось 3 шага до встречи с Тинькофф:
- Нажмите «Откликнуться».
- Перейдите на сайт Тинькофф по одной из ссылок, которую мы отправим вам в течение 5 минут после отклика: по смс (если вы ранее не регистрировались на сайте Тинькофф), на почту и в чат с работодателем.
- Откликайтесь на вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.
Ждём вас в нашей команде!
#удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #работа на дому #удаленка #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #работа в Тинькофф #сменный график
